Услуга "Dr.Web Антивирус"

Услуга «Антивирус Dr.Web» доступна всем абонентам "Луганских Домашних сетей".

Экономия времени
• Подписка на услугу доступна в вашем Личном кабинете.
• По окончании срока действия лицензии она будет продлена автоматически.
• Регистрация лицензии не требуется.
• Установка и подключение к серверу ЛДС для получения обновлений вирусных баз производятся автоматически.

Лицензионный антивирус по доступной цене
• Антивирус в рассрочку - абонентская плата взимается посуточно.
• Экономия на антивирусной защите до 30%.
• Отсутствуют расходы на скачивание дистрибутива/обновлений вирусной базы, т.к. они производятся по внутрисетевому трафику.

Название и состав тарифов		Посуточная оплата, грн./сутки	Помесячная оплата, грн./дней
	Dr.Web КЛАССИК Минимально необходимая защита от вирусов Состав: • Антивирус • Антируткит • Антишпион • Брандмауэр	0,40	12,00 / 30 дней бесплатно в течение 30 дней при первом заказе
	Dr.Web СТАНДАРТ Базовая защита, усиленная антиспамом Состав: • Антивирус • Антируткит • Антишпион • Антиспам • Брандмауэр	0,47	14,00 / 30 дней бесплатно в течение 30 дней при первом заказе
	Dr.Web ПРЕМИУМ Максимальная комплексная защита вашего компьютера от всевозможных угроз Состав: • Антивирус • Антируткит • Антишпион • Антиспам • Веб-антивирус • Родительский контроль • Брандмауэр	0,50	15,00 / 30 дней бесплатно в течение 30 дней при первом заказе

Сканер Dr.Web
Эффективное распознавание всех видов угроз
• Быстрая и максимально тщательная проверка оперативной памяти, загрузочных секторов, жестких дисков и сменных носителей.
• Обезвреживание вирусов, троянских программ и других видов вредоносных объектов.
• Обширные базы для детектирования шпионского, потенциально-опасного, рекламно ПО, хакерских утилит и программ-шуток.

Файловый монитор SpIDer Guard®
Защита в режиме реального времени
• Постоянный мониторинг здоровья компьютера – перехват «на лету» обращений к файлам на дисках, дискетах, CD/DVD/ Blu-ray дисководах, Flash- и смарт-картах.
• Высокая устойчивость к попыткам вредоносных программ препятствовать функционированию SpIDer Guard или остановить его работу.

Антируткит Dr.Web Shield™
Противодействие руткитам
• Надежная защита системы от вирусов, использующих rootkit-технологии и умеющих скрывать свое пребывание в инфицированной системе.
• Нейтрализация сложных руткитов (Shadow.based (Confiсker), MaosBoot, Rustock.C, Sector).

Почтовый монитор SpIDer Mail®
Чистая почта без вирусов
• Проверка почты на вирусы «на лету» по протоколам SMTP/POP3/NNTP/IMAP4 не влияет на работу используемой почтовой программы и не увеличивает время приема почты
• Индивидуальные правила обработки для каждого типа вредоносных программ – вирусов, потенциально-опасного ПО, рекламного ПО, хакерских утилит, программ платного дозвона, программ-шуток
• Защита от массовых рассылок сообщений почтовыми червями благодаря анализу состава и времени отправления исходящих писем, по которым может быть сделан вывод о вирусной активности

Антиспам Dr.Web
...без спама и нежелательных сообщений
• Проверка поступающей и исходящей почты производится в режиме реального времени.
• Работа антиспама не зависит от используемой почтовой программы и не увеличивает время приема почты.
• Антиспам не требует настроек и начинает автоматически действовать с приемом первого сообщения.
• Разные технологии фильтрации обеспечивают высокую вероятность распознавания спама, фишинг, фарминг, скамминг и bounce-сообщений.
• Защита от попадания в бот-неты – провайдер не отключит Вам доступ к Интернету за рассылку спама.
• Отфильтрованные письма не удаляются, а перемещаются в специальную папку вашей почтовой программы, где их можно проверить в удобное для Вас время на наличие ложных срабатываний.
• Модуль спам-анализатора абсолютно автономен; для его работы не требуется связи с внешним сервером или доступа к какой-либо базе данных, что позволяет существенно экономить трафик.

Веб-антивирус SpIDer Gate™
Щит от интернет-угроз
• Модуль SpIDer Gate™ в режиме реального времени прозрачно сканирует входящий и исходящий HTTP-трафик, перехватывает все HTTP-соединения, производит фильтрацию данных, автоматически блокирует зараженные страницы в любых веб-браузерах, проверяет файлы в архивах, защищает от фишинговых и других опасных интернет-ресурсов.
• Работа SpIDer Gate не зависит от используемого браузера.
• Фильтрация практически не сказывается на производительности ПК, скорости работы с Интернетом и количестве передаваемых данных.
• В режиме «по умолчанию» не требуется никакой настройки: Dr.Web SpIDer Gate начинает сканирование сразу же после установки в системе.

Родительский контроль Dr.Web
Контроль за интернет-серфингом
• Защита детей от посещения нежелательных страниц.
• Блокировка веб-сайтов по 10 тематическим группам (оружие, наркотики, игры, порнография, др.).
• Запрет использования переносных хранилищ информации (флэш-дисков, USB-устройств), сетевых устройств, а также отдельных файлов и каталогов – дополнительная возможность обезопасить свои данные и важную информацию от удаления или похищения злоумышленниками.

Брандмауэр Dr.Web
Защита от сетевых атак
• Защита от несанкционированного доступа извне, предотвращение утечек важных данных по сети, блокировка подозрительных соединений на уровне пакетов и приложений.
• Контроль подключений на уровне приложений позволяет контролировать доступ конкретных программ и процессов к сетевым ресурсам и регистрировать информацию о попытках доступа в журнале приложений.
• Фильтрация на уровне пакетов позволяет контролировать доступ к сети Интернет вне зависимости от программ, инициирующих подключение. Журнал пакетного фильтра хранит информацию о пакетах, переданных через сетевые интерфейсы.

Для активации услуги:
• войдите в Личный кабинет;
• в разделе "Дополнительные услуги" выберите интересующий вас тариф (см. выше) и нажмите кнопку "Заказать";
• после этого для вас будет сгенерирована ссылка на лицензионный дистрибутив Dr.Web;
• обратите внимание, что на всех тарифах включено АВТОПРОДЛЕНИЕ ЛИЦЕНЗИИ! Это означает, кто каждые сутки или каждый месяц (в зависимости от выбранного тарифа) с вашего счета будет списываться оплата за пользование услугой. Размер оплаты так же зависит от выбранного вами тарифа;
• в случае, если на счету будет недостаточно средств, предоставление услуги будет приостановлено.

Чтобы отказаться от услуги (деактивировать) или выбрать другой тариф:
• войдите в Личный кабинет и в разделе "Дополнительные услуги" нажмите кнопку "Отказаться";
• ваш лицензионный ключ будет немедленно удален, перерасчет неиспользованных средств не производится;
• вам снова станет доступной возможность выбора и покупки тарифа.

ВАЖНО!
Перед установкой убедитесь, что на Вашем ПК нет других антивирусных программ, так как имеющиеся в их составе резидентные модули могут привести к конфликтам.

1. Оформив подписку на услугу (при нажатии кнопки «Заказать» в Личном кабинете), Вы получаете cсылку на скачивание инсталляционного пакета Dr.Web (около 1100 КБ). Скачайте инсталляционный пакет Dr.Web по предоставленной ссылке.
2. Запустите полученный файл (avdinst.exe) на исполнение, дважды щелкнув по нему левой кнопкой мышки. Внимание! В связи с постоянным совершенствованием Антивируса Dr.Web процесс установки может незначительно отличаться от описанного ниже.
3. Для продолжения установки необходимо прочитать и принять условия лицензионного соглашения Dr.Web, нажав на кнопку «Далее». В случае отказа установка будет прекращена.
4. На следующем шаге установки Вы будете ознакомлены с набором компонентов, которые Вы можете установить на Ваш ПК (набор доступных компонентов зависит от тарифного пакета, на который Вы оформили подписку). Выберите компоненты, которые Вы желаете установить, и нажмите на кнопку «Далее». Внимание! В зависимости от выбранного Вами тарифа часть компонентов может быть недоступна для выбора.
5. Далее установка выбранных Вами компонентов Dr.Web на Ваш ПК будет произведена автоматически.
6. Вне зависимости от того, установлен ли на Вашем компьютере межсетевой экран (файервол), на следующем шаге установки нажмите на кнопку «Да».
7. Для завершения работы мастера установки антивируса Dr.Web нажмите на кнопку «Готово». По завершении установки в правом нижнем углу монитора появится зеленая иконка с паучком на щите, на фоне которой будет мигать желтый треугольник с восклицательным знаком.
8. Перезагрузите компьютер и дождитесь соединения с антивирусным сервером, установленным у Вашего провайдера – процесс подключения к услуге на этом завершен.

В стоимость тарифа включены услуги службы технической поддержки компании «Доктор Веб» по вопросам функционирования антивируса Dr.Web, которые включают в себя:
• поддержку на форуме Dr.Web forum.drweb.com;
• обновления вирусных баз и программных модулей Dr.Web;
• обработку неопределяемых Dr.Web новых вирусов специалистами службы вирусного мониторинга Dr.Web через форму на странице vms.drweb.com
• возможность голосового общения с техподдержкой Dr.Web по телефону +38 (044) 238-24-35 (при этом нужно представиться следующим образом: "я абонент провайдера Луганские Домашние Сети, у меня проблема с услугой Доктор Веб, соедините, пожалуйста, с тех.поддержкой")
• возможность любого количества обращений в службу технической поддержки через веб-форму, интегрированную в Dr.Web:

Вопрос: могу ли я купить и передать дистрибутив в пользование своему другу?
Ответ: можете, но ваш друг должен быть абонентом сети ЛДС, в противном случае ему будет недоступен сервер обновлений антивирусной программы. При этом вы сами не сможете пользоваться этим же дистрибутивом, вам необходимо будет оформить новую подписку (купить новый дистрибутив).

Вопрос: что мешает мне купить дистрибутив и выложить его в свободный доступ в локальной сети?
Ответ: каждый дистрибутив имеет уникальный ключ, проверка которого происходит на стороне сервера. При попытке подключиться к серверу обновлений с двумя и более одинаковыми ключами, вы получите ошибку и обновления комплекса производиться не будут. Таким образом, воспользоваться бесплатно чужим дистрибутивом не получится.

Вопрос: могу ли я сменить тариф на более дорогой и функциональный?
Ответ: да, в любой момент. При этом следует учесть, что новый тариф начнет действовать только по окончании текущего.
Например, у вас сейчас тариф "Dr.Web Классик", до окончания срока действия данного тарифа осталось 15 дней. Вы хотите сменить старый тариф на "Dr.Web Премиум" – заказать его можно сейчас, но в силу он вступит только через 15 дней. При этом никаких дополнительных действий по настройке проводить не нужно – сервер автоматически определит недостающие компоненты и установит их на ваш компьютер.

Вопрос: почему у меня в клиенте написано "Защита системы отключена"?
Ответ: чтобы включить полную защиту вашей системы, нужно нажать правой кнопкой на иконке Dr.Web в трее, выбрать пункт "Защита системы" и отметить галочками опции "Запрещать модификацию системного файла HOSTS" и "Запрещать модификацию важных объектов Windows" (данная операция должна производиться с правами администратора).